Question 1

Come creo un account?

Accepted Answer

Clicca in alto a destra su « Accedi » e segui la procedura di registrazione. Ti serve solo un indirizzo email valido. Dopo la conferma puoi subito vedere gli annunci, salvare i preferiti e scrivere messaggi.

Question 2

L'utilizzo è gratuito?

Accepted Answer

Creare un account, sfogliare e acquistare sono gratuiti. In caso di vendita riuscita si applica una commissione di vendita — ne vedi l'importo esatto, in modo trasparente, al momento della creazione di un annuncio.

Question 3

Ho dimenticato la password — e ora?

Accepted Answer

Nella pagina di accesso usa il link « Password dimenticata ». Ti inviamo un'email con un link per impostare una nuova password.

Question 4

Come creo un annuncio?

Accepted Answer

Clicca su « Pubblica annuncio », scegli la categoria adatta (umanoide, drone o altro), carica foto significative e descrivi modello, stato e contenuto della fornitura nel modo più preciso possibile. Più l'annuncio è completo, più in fretta vendi.

Question 5

Prezzo fisso o asta — cosa scelgo?

Accepted Answer

Con il prezzo fisso stabilisci un importo fisso. Nell'asta le offerte determinano il prezzo finale — ideale per modelli ricercati o rari. Decidi per ogni annuncio quale formula usare.

Question 6

Come faccio buone foto del prodotto?

Accepted Answer

Fotografa alla luce del giorno su uno sfondo neutro, mostra il robot da più angolazioni e indica onestamente eventuali segni d'uso. Immagini trasparenti creano fiducia e riducono le domande.

Question 7

Come acquisto un robot?

Accepted Answer

Con il prezzo fisso clicchi su « Acquista »; in un'asta fai un'offerta. Poi concordi pagamento e consegna con il venditore tramite la messaggistica interna.

Question 8

Quali metodi di pagamento esistono?

Accepted Answer

A seconda dell'annuncio sono disponibili vari metodi. Per acquisti di valore consigliamo la futura protezione fiduciaria, in cui il tuo denaro viene rilasciato solo dopo la conferma della consegna.

Question 9

Che cos'è la protezione fiduciaria?

Accepted Answer

Con la procedura fiduciaria (Escrow) l'importo d'acquisto viene versato su un conto fiduciario indipendente e rilasciato solo quando la consegna è confermata. Maggiori informazioni nella nostra pagina Escrow.

Question 10

Come avviene la consegna?

Accepted Answer

Acquirente e venditore concordano la consegna direttamente tra loro — di persona sul posto o tramite spedizione. Per dispositivi di valore è consigliata una consegna a mano con verifica del funzionamento o una spedizione assicurata.

Question 11

Chi sostiene le spese di spedizione?

Accepted Answer

Acquirente e venditore lo concordano individualmente. È meglio fissare le condizioni già nell'annuncio o nel messaggio, così da evitare malintesi.

Question 12

Come riconosco le offerte serie?

Accepted Answer

Fai attenzione a descrizioni complete, foto reali e una comunicazione coerente. Diffida delle offerte nettamente troppo convenienti o che spingono a un pagamento fuori dalla piattaforma. Trovi altri consigli nei nostri consigli di sicurezza.

Question 13

Cosa fare con un annuncio sospetto?

Accepted Answer

Segnala annunci o messaggi sospetti tramite la piattaforma o contattaci. Esaminiamo ogni segnalazione e perseguiamo gli abusi con rigore.

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