HIT Management AG · robothub24.ch · Stato: 15 agosto 2026
Le presenti condizioni generali si applicano all’utilizzo della piattaforma online robothub24.ch (di seguito « la piattaforma »). La piattaforma è gestita da:
Le presenti CG si applicano a tutte le utenti e a tutti gli utenti (di seguito « utenti ») della piattaforma, in particolare a venditori e acquirenti di robot e componenti robotici. Registrandosi su robothub24.ch, gli utenti dichiarano di accettare queste CG.
La piattaforma è attualmente offerta in tedesco; seguiranno altre lingue (francese, italiano, inglese). In caso di divergenze tra le versioni linguistiche, fa fede la versione tedesca delle presenti CG.
Il gestore di robothub24 si riserva il diritto di adeguare in qualsiasi momento le presenti CG. Gli utenti sono informati delle modifiche sostanziali via e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Il proseguimento dell’utilizzo della piattaforma dopo l’entrata in vigore delle CG modificate vale come accettazione.
robothub24.ch è un mercato online svizzero per l’acquisto e la vendita di robot nuovi e usati nonché di componenti robotici.
Sul piano civilistico il contratto di compravendita si conclude tra acquirente e venditore. Ai fini dell’imposta sul valore aggiunto, nelle vendite da parte di privati robothub24 è considerata fornitrice della prestazione nei confronti dell’acquirente; i dettagli sono disciplinati al numero 2.2.
Se robothub24 rende possibile tramite la piattaforma una vendita tra un venditore privato e un acquirente, robothub24 è considerata fornitrice della prestazione nei confronti dell’acquirente ai sensi dell’art. 20a della legge sull’IVA. robothub24 espone l’imposta sul prezzo di acquisto e la conteggia con l Amministrazione federale delle contribuzioni.
La regola si applica esclusivamente ai venditori domiciliati o con sede in Svizzera che non sono iscritti nel registro IVA. I venditori indicano entrambi i dati al momento della registrazione; robothub24 li memorizza con marca temporale e può verificare un numero IVA svizzero presso il registro delle identificazioni delle imprese dell’Ufficio federale di statistica.
I venditori iscritti nel registro IVA o con sede fuori dalla Svizzera possono pubblicare annunci sulla piattaforma. Tuttavia nessun acquisto si conclude tramite robothub24; acquirente e venditore trattano direttamente tra loro. Per tali annunci robothub24 non addebita alcuna commissione di vendita.
robothub24 non gestisce un conto fiduciario proprio. Il prezzo di acquisto viene regolato direttamente tra acquirente e venditore e non transita da robothub24.
Per operazioni con un prezzo superiore a CHF 200 000 robothub24 può mettere in contatto le parti con un agente fiduciario autorizzato. Tale servizio è fornito da un terzo, è soggetto alle sue condizioni ed è a pagamento. robothub24 non risponde delle sue prestazioni.
La pubblicazione di annunci è gratuita. In caso di vendita conclusa tramite la piattaforma, robothub24 fattura al venditore una commissione di vendita. Parte dall’otto per cento e scende progressivamente al quattro per cento al crescere del prezzo; oltre un prezzo di CHF 200 000 la commissione non aumenta più. Le aliquote in vigore e un calcolatore sono consultabili su robothub24.ch/gebuehren.
Sulla commissione di vendita viene riscossa ed esposta l’imposta sul valore aggiunto di legge. Le modifiche di prezzo sono comunicate agli utenti per e-mail con almeno 30 giorni di anticipo.
robothub24 tiene un elenco dei divieti separato e costantemente aggiornato su robothub24.ch/verbotsliste. Tale elenco costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
I venditori commerciali necessitano di un abbonamento per pubblicare annunci. Costa CHF 49.00 al mese oppure CHF 528.00 per un anno pagato anticipatamente. Sono compresi un profilo da rivenditore, il sistema di messaggistica, statistiche sui propri annunci nonché fino a cinque annunci attivi contemporaneamente, ciascuno con un prezzo massimo di CHF 20’000.
Gli annunci che eccedono tale ambito comportano supplementi mensili commisurati al prezzo: CHF 49.00 da CHF 20’001 a 50’000, CHF 99.00 fino a CHF 100’000 e CHF 199.00 oltre tale soglia. Ogni annuncio oltre i cinque compresi costa ulteriori CHF 19.00 al mese. Tali supplementi sono dovuti mensilmente finché l’annuncio è attivo e vengono fatturati ogni mese, anche in caso di pagamento anticipato annuale. Determinante è la situazione alla data di fatturazione; una modifica del prezzo nel corso del periodo ha effetto solo sulla fatturazione successiva.
La fatturazione avviene al termine di ciascun periodo. Se è registrata una carta di pagamento, l’importo viene addebitato su di essa; in caso contrario la fattura è pagabile entro 10 giorni. L’abbonamento si rinnova automaticamente per un ulteriore periodo se non è stato disdetto in precedenza.
La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato. Non è previsto alcun rimborso per il periodo iniziato, nemmeno in caso di pagamento anticipato annuale. In caso di mancato pagamento non è più possibile pubblicare nuovi annunci; gli annunci già online restano visibili fino alla loro data di scadenza. Il credito resta dovuto.
Su tutti gli importi viene riscossa ed esposta l’imposta sul valore aggiunto di legge. Le tariffe in vigore sono consultabili su robothub24.ch/subscribe.
robothub24 mette a disposizione tre spazi pubblicitari sulla pagina iniziale. Ogni spazio è occupato in via esclusiva per la durata di una prenotazione; non vi è alcuna rotazione. Una prenotazione dura 30 giorni dall’attivazione e costa CHF 1’500.00 più IVA. Non viene concesso alcuno sconto quantità.
La procedura si articola in due fasi. Dapprima viene presentata una richiesta, non vincolante e gratuita. robothub24 esamina il contenuto e il richiedente e decide liberamente se pubblicare l’annuncio. Non sussiste alcun diritto alla pubblicazione. Il pagamento è dovuto solo dopo l’approvazione e l’attivazione avviene solo dopo la ricezione del pagamento.
Il cliente pubblicitario risponde dei contenuti pubblicizzati, dell’esattezza delle indicazioni e dei diritti su immagini e testi. Se il materiale visivo è prodotto in tutto o in parte mediante sistemi di intelligenza artificiale, ciò va indicato al momento della richiesta; robothub24 contrassegna tali annunci di conseguenza.
Dopo l’attivazione non sussiste alcun diritto al rimborso. Se una richiesta viene respinta o un’approvazione revocata prima del pagamento, non sorgono costi. robothub24 può rimuovere un annuncio già in corso qualora emerga successivamente che viola la legge, le presenti condizioni o l’elenco dei divieti; in tal caso viene rimborsato l’importo corrispondente alla durata residua.
L’utilizzo della piattaforma presuppone una registrazione. Possono registrarsi le persone fisiche a partire dai 18 anni nonché le persone giuridiche, sempre che non vi ostino divieti legali locali.
Gli utenti sono tenuti a fornire indicazioni complete e veritiere, a mantenere segreta la password, a non cedere l’account a terzi e a informare immediatamente robothub24 di incidenti di sicurezza.
robothub24 distingue tra venditori privati e commerciali. I venditori commerciali devono identificarsi come tali e rispettare il diritto applicabile in materia di protezione dei consumatori.
Se un consumatore acquista da un venditore commerciale, gli spettano i diritti di revoca previsti dalla legge. Il termine di revoca è di 14 giorni dalla ricezione della merce. Nelle vendite tra privati non sussiste alcun diritto di revoca legale.
In caso di violazioni, robothub24 si riserva le seguenti misure: ammonizione scritta, blocco temporaneo o permanente, rimozione di annunci senza rimborso nonché azioni civili o penali.
Gli annunci devono indicare in modo completo produttore, modello, anno di costruzione, numero di serie, almeno 3 foto, stato nonché tutti i difetti noti.
Gli annunci sono attivi per 10 giorni dalla data di pubblicazione. Il venditore può prorogare un annuncio gratuitamente di 7 giorni per volta, al massimo dieci volte, raggiungendo una durata complessiva di 80 giorni. Su richiesta robothub24 proroga automaticamente finché il contingente lo consente. Il venditore viene avvisato 7 giorni e nuovamente un giorno prima della scadenza. Alla scadenza l annuncio viene automaticamente disattivato e puo essere ripubblicato in qualsiasi momento. Gli annunci durevolmente inattivi (>180 giorni) vengono automaticamente eliminati.
È vietato concludere fuori dalla piattaforma affari avviati tramite essa allo scopo di eludere le commissioni. Le violazioni possono comportare il blocco immediato dell’account.
Il contratto di acquisto è concluso esclusivamente tra acquirente e venditore. robothub24 non è parte contraente.
Un acquisto concluso tramite la piattaforma è, secondo il diritto svizzero, un contratto giuridicamente vincolante ai sensi degli art. 1 segg. e art. 184 segg. del Codice delle obbligazioni (CO). Con l’accettazione di un’offerta a prezzo fisso, l’aggiudicazione in un’asta o la conferma della richiesta d’acquisto sorge un contratto vincolante che obbliga entrambe le parti all’adempimento.
Dopo la conclusione della vendita, robothub24 mette a disposizione di entrambe le parti le informazioni necessarie al disbrigo, in particolare nome, indirizzo e coordinate bancarie della controparte. Acquirente e venditore regolano direttamente tra loro il pagamento e la consegna.
La commissione di vendita viene fatturata al venditore subito dopo la conclusione. Se il venditore ha registrato una carta di pagamento, la commissione viene addebitata su di essa. In caso contrario è pagabile entro 10 giorni dalla data della fattura.
In caso di mancato pagamento, robothub24 procede con solleciti scaglionati. Dal secondo sollecito gli annunci esistenti possono essere sospesi, dal terzo il conto può essere bloccato per nuovi annunci. Il credito resta in ogni caso dovuto.
In caso di controversie, entrambe le parti possono segnalare un caso tramite la piattaforma. robothub24 prende una decisione entro 10 giorni lavorativi. Per i consumatori dell’UE: ec.europa.eu/consumers/odr
Una parte dei contenuti pubblicati sulla piattaforma, in particolare immagini, descrizioni di prodotti, schede tecniche e articoli redazionali, è creata o preparata con l’aiuto di sistemi di intelligenza artificiale. Tali contenuti vengono verificati e approvati a livello redazionale prima della pubblicazione; la responsabilità redazionale spetta a HIT Management AG. I contenuti creati o modificati con l’aiuto dell’IA sono contrassegnati nella misura in cui ciò è previsto dalla legge o è opportuno per la trasparenza.
Nonostante un controllo accurato, i contenuti creati con l’aiuto dell’IA possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate. robothub24 non assume alcuna garanzia in merito a correttezza, completezza, affidabilità e attualità delle informazioni fornite, inclusi articoli redazionali, schede tecniche, indicazioni tecniche e contenuti generati con l’aiuto dell’IA. Tutti i contenuti servono all’informazione generale e non costituiscono una consulenza legale, tecnica, finanziaria o in materia di investimenti.
robothub24 non risponde della correttezza degli annunci, dell’adempimento dei contratti di acquisto o di danni derivanti dal regolamento del pagamento tra acquirente e venditore. La responsabilità è limitata all’importo della commissione di piattaforma riscossa nella transazione oggetto di controversia.
Gli utenti possono caricare esclusivamente contenuti (in particolare immagini, testi e descrizioni) sui quali detengono i diritti necessari o per i quali hanno ottenuto la relativa autorizzazione. Dei contenuti caricati dagli utenti risponde esclusivamente l’utente che li carica. robothub24 non assume alcuna responsabilità per violazioni del diritto d’autore o di altri diritti di protezione derivanti da contenuti caricati dagli utenti. L’utente manleva robothub24 da pretese giustificate di terzi derivanti da una simile violazione. robothub24 non verifica sistematicamente i contenuti in anticipo, ma li rimuove o blocca senza indugio non appena viene a conoscenza di una violazione. I contenuti illeciti possono essere segnalati in qualsiasi momento tramite la funzione di segnalazione presente su ogni annuncio.
Le presenti CG sono soggette al diritto svizzero. Il foro competente è Zugo, Svizzera, nella misura consentita dalla legge.
Qualora singole disposizioni dovessero essere inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.