HIT Management AG · robothub24.ch · Stato: 25 giugno 2026
Le presenti condizioni generali si applicano all’utilizzo della piattaforma online robothub24.ch (di seguito « la piattaforma »). La piattaforma è gestita da:
Le presenti CG si applicano a tutte le utenti e a tutti gli utenti (di seguito « utenti ») della piattaforma, in particolare a venditori e acquirenti di robot e componenti robotici. Registrandosi su robothub24.ch, gli utenti dichiarano di accettare queste CG.
La piattaforma è attualmente offerta in tedesco; seguiranno altre lingue (francese, italiano, inglese). In caso di divergenze tra le versioni linguistiche, fa fede la versione tedesca delle presenti CG.
Il gestore di robothub24 si riserva il diritto di adeguare in qualsiasi momento le presenti CG. Gli utenti sono informati delle modifiche sostanziali via e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Il proseguimento dell’utilizzo della piattaforma dopo l’entrata in vigore delle CG modificate vale come accettazione.
robothub24.ch è un mercato online svizzero per l’acquisto e la vendita di robot nuovi e usati nonché di componenti robotici. robothub24 non è essa stessa venditrice e agisce esclusivamente come intermediaria tra venditori e acquirenti.
robothub24 mette a disposizione un servizio di pagamento fiduciario opzionale (servizio Escrow). Il prezzo d’acquisto viene dapprima custodito in modo fiduciario dopo la ricezione del pagamento e versato al venditore solo dopo la conferma della consegna dell’oggetto. L’utilizzo del servizio Escrow è facoltativo per l’acquirente. In caso di rinuncia al servizio Escrow, viene meno la relativa protezione dell’acquirente.
robothub24 riscuote una commissione di piattaforma secondo il listino prezzi di volta in volta in vigore, pubblicato su robothub24.ch/preise. Gli utenti sono informati delle modifiche di prezzo via e-mail almeno 30 giorni prima.
robothub24 tiene una lista dei divieti separata e regolarmente aggiornata su robothub24.ch/verbotsliste. Tale lista è parte integrante delle presenti CG.
L’utilizzo della piattaforma presuppone una registrazione. Possono registrarsi le persone fisiche a partire dai 18 anni nonché le persone giuridiche, sempre che non vi ostino divieti legali locali.
Gli utenti sono tenuti a fornire indicazioni complete e veritiere, a mantenere segreta la password, a non cedere l’account a terzi e a informare immediatamente robothub24 di incidenti di sicurezza.
robothub24 distingue tra venditori privati e commerciali. I venditori commerciali devono identificarsi come tali e rispettare il diritto applicabile in materia di protezione dei consumatori.
Se un consumatore acquista da un venditore commerciale, gli spettano i diritti di revoca previsti dalla legge. Il termine di revoca è di 14 giorni dalla ricezione della merce. Nelle vendite tra privati non sussiste alcun diritto di revoca legale.
In caso di violazioni, robothub24 si riserva le seguenti misure: ammonizione scritta, blocco temporaneo o permanente, rimozione di annunci senza rimborso nonché azioni civili o penali.
Gli annunci devono indicare in modo completo produttore, modello, anno di costruzione, numero di serie, almeno 3 foto, stato nonché tutti i difetti noti.
Gli annunci sono attivi per 60 giorni dalla data di pubblicazione. Alla scadenza l’annuncio viene automaticamente disattivato. Gli annunci durevolmente inattivi (>180 giorni) vengono automaticamente eliminati.
È vietato concludere fuori dalla piattaforma affari avviati tramite essa allo scopo di eludere le commissioni. Le violazioni possono comportare il blocco immediato dell’account.
Il contratto di acquisto è concluso esclusivamente tra acquirente e venditore. robothub24 non è parte contraente.
Un acquisto concluso tramite la piattaforma è, secondo il diritto svizzero, un contratto giuridicamente vincolante ai sensi degli art. 1 segg. e art. 184 segg. del Codice delle obbligazioni (CO). Con l’accettazione di un’offerta a prezzo fisso, l’aggiudicazione in un’asta o la conferma della richiesta d’acquisto sorge un contratto vincolante che obbliga entrambe le parti all’adempimento.
Se l’acquirente non conferma la ricezione entro 5 giorni lavorativi e non sussiste alcun caso di controversia, il pagamento viene rilasciato automaticamente.
In caso di controversie, entrambe le parti possono segnalare un caso tramite la piattaforma. robothub24 prende una decisione entro 10 giorni lavorativi. Per i consumatori dell’UE: ec.europa.eu/consumers/odr
Una parte dei contenuti pubblicati sulla piattaforma, in particolare immagini, descrizioni di prodotti, schede tecniche e articoli redazionali, è creata o preparata con l’aiuto di sistemi di intelligenza artificiale. Tali contenuti vengono verificati e approvati a livello redazionale prima della pubblicazione; la responsabilità redazionale spetta a HIT Management AG. I contenuti creati o modificati con l’aiuto dell’IA sono contrassegnati nella misura in cui ciò è previsto dalla legge o è opportuno per la trasparenza.
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robothub24 non risponde della correttezza degli annunci, dell’adempimento dei contratti di acquisto o di danni derivanti da pagamenti diretti effettuati al di fuori del servizio Escrow. La responsabilità è limitata all’importo della commissione di piattaforma riscossa nella transazione oggetto di controversia.
Gli utenti possono caricare esclusivamente contenuti (in particolare immagini, testi e descrizioni) sui quali detengono i diritti necessari o per i quali hanno ottenuto la relativa autorizzazione. Dei contenuti caricati dagli utenti risponde esclusivamente l’utente che li carica. robothub24 non assume alcuna responsabilità per violazioni del diritto d’autore o di altri diritti di protezione derivanti da contenuti caricati dagli utenti. L’utente manleva robothub24 da pretese giustificate di terzi derivanti da una simile violazione. robothub24 non verifica sistematicamente i contenuti in anticipo, ma li rimuove o blocca senza indugio non appena viene a conoscenza di una violazione. I contenuti illeciti possono essere segnalati in qualsiasi momento tramite la funzione di segnalazione presente su ogni annuncio.
Le presenti CG sono soggette al diritto svizzero. Il foro competente è Zugo, Svizzera, nella misura consentita dalla legge.
Qualora singole disposizioni dovessero essere inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.