HIT Management AG · robothub24.ch · État : 25 juin 2026
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation de la plateforme en ligne robothub24.ch (ci-après « la plateforme »). La plateforme est exploitée par :
Les présentes CGU s’appliquent à toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs (ci-après « utilisateurs ») de la plateforme, en particulier aux vendeurs et acheteurs de robots et de composants robotiques. En s’inscrivant sur robothub24.ch, les utilisateurs déclarent accepter ces CGU.
La plateforme est actuellement proposée en allemand ; d’autres langues (français, italien, anglais) suivront. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version allemande des présentes CGU fait foi.
L’exploitante de robothub24 se réserve le droit d’adapter ces CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés des modifications importantes par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation de la plateforme après l’entrée en vigueur des CGU modifiées vaut acceptation.
robothub24.ch est une place de marché en ligne suisse pour l’achat et la vente de robots neufs et d’occasion ainsi que de composants robotiques. robothub24 n’est pas elle-même vendeuse et agit exclusivement comme intermédiaire entre vendeurs et acheteurs.
robothub24 met à disposition un service de paiement fiduciaire optionnel (service Escrow). Le prix d’achat est alors d’abord conservé en fiducie après réception du paiement, puis versé au vendeur seulement après confirmation de la remise de l’objet. Le recours au service Escrow est facultatif pour l’acheteur. En cas de renonciation au service Escrow, la protection de l’acheteur qui y est liée ne s’applique pas.
robothub24 perçoit des frais de plateforme selon la liste de prix en vigueur, publiée sur robothub24.ch/preise. Les utilisateurs sont informés des changements de prix par e-mail au moins 30 jours à l’avance.
robothub24 tient une liste d’interdictions distincte et régulièrement actualisée sur robothub24.ch/verbotsliste. Cette liste fait partie intégrante des présentes CGU.
L’utilisation de la plateforme nécessite une inscription. Peuvent s’inscrire les personnes physiques âgées d’au moins 18 ans ainsi que les personnes morales, sous réserve d’interdictions légales locales.
Les utilisateurs sont tenus de fournir des indications complètes et véridiques, de garder leur mot de passe secret, de ne pas céder leur compte à des tiers et d’informer immédiatement robothub24 de tout incident de sécurité.
robothub24 distingue les vendeurs privés des vendeurs professionnels. Les vendeurs professionnels doivent se désigner comme tels et respecter le droit de la consommation applicable.
Lorsqu’un consommateur achète auprès d’un vendeur professionnel, il bénéficie des droits de révocation légaux. Le délai de révocation est de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Pour les ventes de particulier à particulier, il n’existe pas de droit de révocation légal.
En cas d’infraction, robothub24 se réserve les mesures suivantes : avertissement écrit, blocage temporaire ou permanent, retrait d’annonces sans remboursement, ainsi que des démarches civiles ou pénales.
Les annonces doivent indiquer de manière complète le fabricant, le modèle, l’année de construction, le numéro de série, au moins 3 photos, l’état ainsi que tous les défauts connus.
Les annonces sont actives 60 jours à compter de leur publication. À l’expiration, l’annonce est automatiquement désactivée. Les annonces durablement inactives (>180 jours) sont automatiquement supprimées.
Il est interdit de traiter en dehors de la plateforme des affaires initiées via celle-ci afin de contourner les frais. Les infractions peuvent entraîner le blocage immédiat du compte.
Le contrat de vente est conclu exclusivement entre l’acheteur et le vendeur. robothub24 n’est pas partie au contrat.
Un achat conclu via la plateforme constitue, selon le droit suisse, un contrat juridiquement contraignant au sens des art. 1 ss et art. 184 ss du Code des obligations (CO). L’acceptation d’une offre à prix fixe, l’adjudication lors d’une enchère ou la confirmation de la demande d’achat font naître un contrat contraignant obligeant les deux parties à l’exécuter.
Si l’acheteur ne confirme pas la réception dans un délai de 5 jours ouvrables et qu’aucun litige n’est ouvert, le paiement est automatiquement libéré.
En cas de litige, les deux parties peuvent signaler un litige via la plateforme. robothub24 rend une décision dans un délai de 10 jours ouvrables. Pour les consommateurs de l’UE : ec.europa.eu/consumers/odr
Une partie des contenus publiés sur la plateforme, notamment les images, descriptions de produits, fiches techniques et articles rédactionnels, est créée ou préparée à l’aide de systèmes d’intelligence artificielle. Ces contenus sont contrôlés et validés sur le plan rédactionnel avant publication; la responsabilité rédactionnelle incombe à HIT Management AG. Les contenus créés ou modifiés avec l’aide de l’IA sont signalés dans la mesure où la loi le prévoit ou où la transparence l’exige.
Malgré un contrôle soigneux, les contenus créés avec l’aide de l’IA peuvent contenir des erreurs, des inexactitudes ou des informations obsolètes. robothub24 n’assume aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité, la fiabilité et l’actualité des informations fournies, y compris les articles rédactionnels, fiches techniques, indications techniques et contenus générés avec l’aide de l’IA. L’ensemble des contenus sert à l’information générale et ne constitue pas un conseil juridique, technique, financier ou en matière de placement.
robothub24 n’est pas responsable de l’exactitude des annonces, de l’exécution des contrats de vente ou des dommages résultant de paiements directs effectués en dehors du service Escrow. La responsabilité est limitée au montant des frais de plateforme perçus pour la transaction en cause.
Les utilisateurs ne peuvent téléverser que des contenus (notamment images, textes et descriptions) sur lesquels ils détiennent les droits nécessaires ou pour lesquels ils ont obtenu l’autorisation correspondante. L’utilisateur qui téléverse des contenus en est seul responsable. robothub24 décline toute responsabilité en cas de violation du droit d’auteur ou d’autres droits de protection résultant de contenus téléversés par les utilisateurs. L’utilisateur garantit robothub24 contre les prétentions justifiées de tiers découlant d’une telle violation. robothub24 ne contrôle pas systématiquement les contenus au préalable, mais les retire ou les bloque sans délai dès qu’elle a connaissance d’une violation. Les contenus illicites peuvent être signalés à tout moment via la fonction de signalement présente sur chaque annonce.
Les présentes CGU sont soumises au droit suisse. Le for est à Zoug, en Suisse, dans la mesure où la loi le permet.
Si certaines dispositions devaient être nulles, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions.